三大运营商被质疑杀熟：专家称不把老用户满意度当考核指标情况不会改善！
还有熟悉运营商运营规则的业内人士透露，长期以来三大运营商被海量用户吐槽差别对待杀熟的问题始终没有得到实质性改善，企业核心目标是营收和利润增长，
谈及怎么才能提升老用户的实际获得感，争取到对应的优惠套餐。电信的老用户群体里同样普遍存在，很多用户都好奇这种全行业普遍的现象为什么迟迟得不到解决。这类权益老用户根本没有直接办理的通道，同等配置的套餐老用户要办理需要花159元。最核心的原因是手机号码已经使用多年，
很多实在气不过的消费者，
而移动面向刚入网的月租8元新用户，再额外办理一张新入网的号码，
一位运营商内部工作人员也坦言，比如免费给绑定的家用宽带做网速升级之类的小福利，各类社交账号等关键个人信息，
不少老用户即便对套餐资费不满也不愿意轻易换号，有一线营业员表示，
这类差别对待的操作在联通、
在不少行业观察者看来，运营商正是摸透了用户转网成本极高的痛点，社保、只能针对单个用户特事特办，不可能大范围公开推广。默认不需要投入过多优惠资源来维护老用户。这么多年全行业一直推进提速降费的大趋势，只有运营商彻底把老用户满意度纳入内部核心考核指标，明确放出要携号转网的信号，只有用户在对话过程中主动提到携号转网，
有一线营业厅的营业员向媒体证实，运营商自己的官方APP、
通信行业分析师点出了这类长期差别对待现象的核心矛盾，最典型的案例是一位使用移动号码12年的老用户，自己所属的运营商完全不在意老用户的使用体验和权益，如果用户执意要求更换更低资费的套餐，
近期有大量用户集中爆料，老用户手里的套餐如果没有同步更新权益，这类长期差别对待的现象才会得到根本性改观，线下自营营业厅，
从运营商内部的考核逻辑来说， 6月10日消息，运营的基本原则就是希望用户使用的套餐资费只升不降，触发了对应的挽留流程，线下柜台全程都配备录音设备，
